| Q.ちょっとした工事でも依頼可能ですか？ | A.もちろん大丈夫です。住まいに関するすべてのことを承っております。水漏れの修理や設備機器交換、クロスの貼り替えなどの小さな工事から、大規模な間取りの変更など工事の大小に関わらず、お困りなこと、不便なことがございましたら、お気軽にご相談ください。 |
| Q.住みながらのリフォーム工事は可能ですか？ | A.リフォーム工事内容により異なります。大掛かりなリフォーム工事で数ヶ月かかるような場合は、引っ越しの方が経済的にも精神的にも負担が軽くすむこともあります。また、水廻りリフォームの場合は、数日間、お風呂やキッチンが使えなくなりますのでご了承ください。リフォーム内容によりご提案致します。 |
| Q.リフォーム工事をする部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか？ | A.工事範囲の小物のお荷物は事前に別の部屋への移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫などは、弊社スタッフにお任せください。 |
| Q.水廻りのリフォームでメーカは自由に選べますか？ | A.はい可能です。ご希望をお聞かせください。 |
| Q.手抜き工事が心配なのですが？ | A.弊社は現場調査をしっかり行うことを心がけております。そして現場調査をもとに詳細なお見積りを作成し、お客様にご説明させていただきます。また、工事中は進捗状況を定期的にお客様にご説明し、気になる点はその都度確認しながら工事を進めてまいります。 |
| Q.リフォーム工事期間は、どの位かかるのでしょうか？ | A.工事の規模や内容により様々ですので一概には申せませんが、弊社では着工前に工期スケジュールをお客様にご提出いたします。天候や工事の進行状況により変更となる場合もございますが、その際はご説明・ご相談させていただきます。 |
| Q.共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなってしまうのですが、リフォーム工事は可能でしょうか？ | A.鍵を預けていただければ工事可能となります。専用の鍵ＢＯＸを利用して対応させて頂く場合もあります。 |
| Q.リフォーム工事期間中は、職人さんにお茶出し等をしたほうがよいですか？ | A.お気遣いいただきましてありがとうございます。お茶出し等は、必要ありません。 |
| Q.リフォーム工事をする場合にご近所へ挨拶は必要ですか？ | A.通常は弊社担当者より、工事前に現場近隣のご挨拶をさせていただきます。お客様も一緒に同行していただくことも可能ですし、弊社からの挨拶も不要の場合はお打ち合わせの際に仰ってください。 |
| Q.工事中の現場は見学できますか？ | A.可能です。ぜひお気軽に現場にお越しいただき、工事過程をご確認いただけたらと思います。 |
| Q.増築するには役所の許可が必要？ | A.はい、増築を行うには建物を建てた時と同じように建築確認申請(行政に申請を行い許可をもらう)が必要になります。但し、防火・準防火地域外で10㎡(約6帖)以下であれば申請は不要です。 |
| Q.うまく要望を伝えられるか心配です。 | A.どの様にされたいのかを聞き取りながらリストアップしたり、雑誌やカタログなどの写真を活用することでイメージが伝わりやすくなったりします。お話を伺うなかでご提案させていただきますので、ご安心ください。 |
| Q.アフターサービスはどうなっていますか？ | A.工事規模によって定期メンテナンスのお知らせもさせて頂いております。工事が終わってからこそが本当のお付き合いです。お引渡し後に不具合を感じたり、お気付きの点やご相談等がございましたら、どんなことでも構いません。お気軽にご連絡ください、すぐに対応させて頂きます。 |
